9月1日下午,合肥三洋机电产业园项目建设用地签约仪式在合肥三洋公司五楼会议室举行,高新区管委会主任李兵、副主任宋道军和公司董事长金友华、总裁森幸一等出席仪式。金董事长代表公司和高新区签约并表示:全力推进合肥三洋150…[详细] 我于2008年5月在广州国美(维多利店)购买了一台三洋洗衣机(型号:XQB65-M723),可是洗衣机才用了几个月就出现了问题,维修人员上门更换了电路控制板。 过了没多久,洗衣机再次出现问题,维修人员再次上门更换了电路控制板。 昨天洗衣机又出现问题了,维修人员上门检查了,发现又是电路控制板坏了。
作为消费者,我不想使用一台每几个月就要维修一次的洗衣机, 我不想使用一台用得不安心、不放心的洗衣机。购买的时候销售小姐告诉我是整机保修三年,而且保修凭证清清楚楚写着洗衣机三年整机保修。我觉得这台洗衣机一年多内电路控制板坏了三次,很不正常。根据国家《三包政策》第十一条,现在我要求三洋给我换一台新机。
附:三洋维修人员昨天上门把坏的电路控制板带走了,没有留下任何凭条。之前更换了两次电路控制板,维修人员既没有出具维修单,也没有在维修记录卡上填写。他们说不用写的,公司电脑上有记录的。我打电话给三洋的时候他们承认有那两次的维修记录,只是他们用种种理由拒绝更换新机。
投诉人回音壁告知:三洋公司广州办事处同意在两天内给我换一台同型号的洗衣机,我对三洋公司广州办事处的处理结果表示满意。
24小时服务热线:4O0-6833-3I5
公 司:三洋售后服务中心