“李鬼”趁机顶替“三洋洗衣机更换维修电话

“三洋洗衣机更换维修电话，没通知我，害我维修多花钱。”徐女士昨向本报诉称。
据介绍，2004年4月4日，徐女士购买了一台三洋洗衣机，得到一张5年免费维修的售后服务金卡。去年11月22日，洗衣机坏了，徐女士按金卡电话“85729527”拨过去，对方随即派人上门进行了维修，收了50元钱，并解释这50元是上门服务费。
昨日，洗衣机又坏了，还是上回的老毛病。徐女士因未找到金卡，只得拨打114查询。按查到的电话9510XX打过去，派来上门维修的师傅一打开洗衣机就问，上回是谁修的？完全是乱修！这样修会损坏主板的。徐女士很震惊，拿出上次的维修单，师傅看了却说这是假冒三洋维修人员来做的，我们在质保期内，绝不会收上门服务费的。但因过了5年保修期，维修要收375元。
三洋电器售后服务部门就此解释，5年前，他们搬迁时就已通知电信部门维修电话换了。旧号码被随后搬入的一家电器维修店使用了，一些客户按旧号码打过去所以上了当。他们也曾接到过客户的类似投诉，但也不可能一一通知每位老客户。至于那家店维修出的问题，客户只能去找他们理论。