重庆三洋维修

合肥荣事达三洋电器股份有限公司是由合肥荣事达集团公司、日本三洋电机株式会社等于1994年共同投资组建的中日合资企业，2004年在上海证券交易所挂牌上市，是中国第一家中外合资家电上市公司。现注册资本33300万元，股份构成为：合肥市国有资产控股公司（原荣事达集团转让国有股份）33.57%、日本三洋电机株式会社及其关联公司29.51%、无限售流通股36.92%。公司现拥有3400名员工队伍，技术开发能力和产品专利在行业名列前茅，公司先后被评为“全国优秀外商投资企业”、“中国最具创新力企业”。

合肥荣事达三洋电器股份有限公司在合肥市委市政府和市国资委领导下，解放思想，改革突破，提出“3351战略”，力争用5年时间，实现销售收入超过100亿，跨入百亿元产值企业行列，进入行业前三位，国际品牌第一位，成为家电行业“技术领航者，品质卓越者，利税领先者”。2009年公司在上年高速增长基础上实现工业产值、销售收入、利税等主要经济指标同比增长80%以上，洗衣机国内市场占有率已跃居行业第四位，成为家电类上市公司绩优股。

为加快新项目发展，合肥三洋公司年产值150亿机电产业园于2009年7月在合肥高新技术开发区南岗工业园顺利开工建设，预计到2012年将达到500万台波轮洗衣机、100万台滚筒洗衣机、300万台微波炉、1000万台变频电机产能以及新增高新技术小家电、水处理等项目，努力把合肥三洋打造整合为日本三洋白色家电面向世界的平台，为公司全面领跑中国家电行业打下坚实的基础。

维修承诺：（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。 

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 

（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 （因摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、 进水、雷击、外修过的机器等情况，不在保修范围内。） 

（7）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门维修服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。