常见问题

三洋滚筒洗衣机显示故障代码E11、E12的原因及处理

1、E11报警    故障原因及现象:进水时20分钟没有达到设定水位    处理方法:第一步,检查水龙头是否打开,查看水压是否正常;    第二步,用检测模式查看进水是否流畅,进水阀是否被堵塞;    第三步,通气软管是否漏气、挤压等现象,用检测模式查看进水时频率是否随水位变化而变化(可将进水管从进水盒直接进水);    第四步,测试接插件是否良好;    第五步,更换水位传感器,重新确认故障现象;    2、E12报警    故障原因及现象:排水时8分钟没有达到复位水位    处理方法:第一步,查看排水管是否正常放置,管内是否存在毛绒堵塞,排水不畅的现象;    第二步,用万用表测试CN6上灰色和棕色先之间的电阻是否断路,确认是否为排水泵故障;    第三步,用维修检测模式查看排水泵是否正常工作,主板继电器有无动作声音;    第四步,测试接插件是否良好;    第五步,更换排水泵,重新确认故障现象;    第六步,更换主控板,重新确认故障现象;

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